主讲专家  周建波

第1期  人性与营销                 

第2期  中国人的性格与市场营销（一）   

第3期  中国人的性格与市场营销（二）   

第4期  交换形势图                  

           与当前市场营销的几大误区（一）           

第5期  交换形势图                  

           与当前市场营销的几大误区（二）

第6期  营销学的本质和目的         

第7期 营销与推销                             

第8期  顾客是上帝与上帝也会犯错误 

第9期  需求及其在生活中的应用     

第10期 从适应市场、引导市场到领导市场 

第11期 怎样发现需求、满足需求      

第12期 消费者市场需求分析（一）     

第13期 消费者市场需求分析（二）

第14期 消费者市场需求分析（三）

第15期 组织市场（集团客户）需求分析

第16期 顾客让渡价值、价值链与价值让渡系统

第17期 创造顾客满意

第18期 创造顾客忠诚

第19期  化解顾客抱怨，保持和发展可赢利的顾客

第20期  竞争对手分析 

第21期  先发制人还是后发制人

第22期  不同竞争地位企业的竞争战略

第23期  在长期竞争中发现满足需求

第24期 营销部门和其他部门关系的处理