主讲专家  金正昆 中国人民大学国际关系学院外交系系主任、礼仪与公共关系研究中心主任、政府多部门礼仪顾问，著名礼仪专家。

 《商务礼仪》内容提要

第1期  交往艺术的重要功能          第12期  形象设计与适用范围

第2期  尊重为本（上）              第13期  适用范围

第3期  尊重为本（下）              第14期  3A原则

第4期  善于表达（上）              第15期  适用范围

第5期  善于表达（下）              第16期  商务着装基本规范

第6期  交往的规矩                  第17期  商务着装的基本规范与语言艺术

第7期  形式规范                    第18期  语言艺术和电话形象

第8期  形式规范与沟通技巧          第19期  会面礼仪

第9期  沟通技巧                    第20期  名片的使用

第10期 形象设计                    第21期  商务交往的座次礼仪

第11期 商务礼仪的基本特征          第22期  礼品的礼仪问题